|
|
Deze pagina is laatst gewijzigd op 20-11-2008 om 15:51.
|
 het weer in Frankrijk 21 nov 2008 |
|
|
Deze pagina is laatst gewijzigd op 20-11-2008 om 15:51.
|
het weer in Frankrijk 21 nov 2008 |
De 100.000 bij de Franse makelaarsorganisatie aangesloten Federatie zijn en colère over de negatieve publiciteit rond de beroepsgroep. De FNAIM (Fédération nationale de l'immobilier) heeft een persbericht de wereld in gestuurd waarin kritiek wordt geleverd op de publicaties van organisaties die onderzoek hebben uitgevoerd naar de handel en wandel van de Franse agents. Zonder de namen te noemen van de kritikasters, hekelt de FNAIM de eenzijdige manier waarop misdragingen van enkelen de gehele beroepsgroep worden aangerekend. De agents melden erg veel last te ondervnden van de overdreven kritiek. 'De overgrote meerderheid van de professionelen is competent,' aldus de FNAIM. Het is duidelijke dat de organisatie verwijst naar onderzoeken van de consumentenorganisatie Que Choisir en van de economische controledienst, waarbij uiterst negatief werd bericht over de praktijken van de Franse makelaars. Een van de twee Fransen die zaken hebben gedaan met een agent immobilier is tevreden over de kwaliteit van de dienstverlening. Que Choisir heeft in 2007 een enquête gehouden en daarbij 4377 ingezonden vragenlijsten geanalyseerd. Uit het onderzoek is gebleken dat de individuele makelaars over het algemeen een grotere waardering ontvangen dan de kantoren die zijn aangesloten bij een netwerk. De onafhankelijke agents treden wat vriendelijker op en werken doelmatiger en meer nauwgezet, kennen hun portefeuille beter en verlangen meer informatie van de cliënt teneinde een geschikt object te kunnen aanbieden. De Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) heeft het Franse makelaarssysteem ook onderzocht en is daarbij op tal van verkeerde praktijken gestuit. Sommige handelingen van de agents komen zelfs in aanmerking voor strafvervolging. Zo voldoen doen nog weinig agents aan de verplichting om achter de prijzen de aanduiding FAI te vermelden: frais d’agence inclus – makelaarskosten ingebegrepen. In een onroerendgoedmarkt waar de vraag veel groter is dan het aanbod, blijken de makelaars weinig zorgvuldig te werken en hanteren daarbij ongeoorloofde praktijken. Van de 1070 gecontroleerde agences immobilières was er bij 830 iets mis. De belangrijkste overtredingen: te vaak blijken de bemiddelaars niet in het bezit van de wettelijk verplichte carte professionnelle, staan de courtages niet duidelijk vermeld in de kantoren en wordt misleidenden reclame gemaakt. Ook is geconstateerd dat de makelaars met de technici die het verplichte onderzoek doen naar de kwaliteit van een huis (lood, asbest, termieten, energie) onder één hoedje spelen. Commissies van 15 à 30% voor de makelaar die klantjes aanbrengt, zijn daarbij heel gewoon. De makelaarsorganisatie FNAIM zei toen verrast te zijn door de uitkomsten van het onderzoek en betreurt het dat de ingestelde maatregelen als beter onderwijs en een beroepscode, niet hebben gewerkt. De club houdt er een ethische code op na en vraagt van de leden verplichte bijdragen voor het volgen van cursussen. 
Print dit artikel
