Twee derden van de Fransen heeft een slecht oordeel over de makelaars, de agents immobiliers, aldus een enquκte gepubliceerd door het netwerk Guy Hocquet. De Fransen menen in meerderheid dat de makelaars te ver af staan van de klanten en dat zij onvoldoende kennis van de markt bezitten. Het al langer bestaande slechte imago van de Franse makelaars zou mede veroorzaakt kunnen zijn door het optreden van nieuwe, niet-professionele kantoren, aldus Guy Hoquet. Volgens de enquκte leeft bij de klanten de verwachting dat de beroepsgroep in de eerste plaats oplossingen moet bieden volgens de wensen van de klanten; van de makelaars wordt verder correcte informatie verwacht over de wetgeving en de huizenprijzen. Ook moeten zij een goede kennis van de markt bezitten. (03.07.08)