Pech onderweg

Een wegenwachtorganisatie zoals in Nederland kennen we in Frankrijk niet. Er zijn langs de autosnelwegen wel de bekende, om de twee kilometer geplaatste oranje
praatpalen (les bornes sos), maar die zijn vooral bedoeld om noodsituaties bekend te maken of een garage uit de omgeving (dépanneur) te waarschuwen.

Wie langs een tolweg met pech komt te staan en niet snel een praatpaal kan vinden, moet 17 bellen en krijgt dan contact met de gendarmerie die de wagen van de dépannagedienst laat komen en leidt naar de plek van het motorisch ongemak. De chauffeurs van deze auto’s hebben de sleutel van het hekwerksysteem langs de tolwegen en kunnen de tolpoortjes vermijden. De kosten van deze 'wegenwacht' zijn landelijk vastgesteld en vrij pittig. De meeste autobezitters bellen bij pech ('je suis en panne') hun verzekeringsmaatschappij die, afhankelijk van wat is afgesproken, de hulp gaat regelen via plaatselijke garagehouders.

Bij het inspreken van een praatpaal komt de garagehouder vrij snel naar de pechauto om hulp te bieden, ter plekke, op een parkeerplaats (aire) of in de garage Dat kost van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 uur € 112 en op de overige tijdstippen € 168 (voor zwaardere auto's zoals bestelauto's en camionnettes gelden wat hogere trarieven). Sommige garagemensen/wegslepers willen meer gaan berekenen, meestal voor onderdelen, maar ook voor langere reparatietijden of slepen over afstanden langer dan 5 kilometer. Deze tarieven die boven het normale tarief uitstijgen, moeten duidelijk zijn aangegeven in de auto van de hulpverlenende garage. Het is van belang een prijsopgave te vragen. Als de reparatie fors blijkt te zijn, moet wel eerst de verzekeringmaatschappij worden gebeld om toestemming te vragen voor de reparatie. Deze moet sowieso worden gebeld als de pech zich buiten de autoroutes voordoet, als men tenminste verzekerd is voor een assistance dépannage.

Print Print dit artikel

 

Verkeersdrukte

Frankrijk is een groot land met een uitgebreid wegennet. Tijdens feestdagen en met name in de vakantietijd kan het op de doorgaande wegen bijzonder druk zijn. Er is een handige website beschikbaar waarop enkele maanden vooruit informatie kan worden verkregen over de te verwachten drukte, de bekende Bison-Futé

Er is ook een website beschikbaar voor automobilisten die het altijd weer lastig vinden om Parijs te 'nemen'. Op deze site is een real time (temps réel) overzichtskaart beschikbaar van het dichte wegennet rondom Parijs. De site houdt de drukte rond Parijs in de gaten en meldt files, opstoppingen, wegafsluitingen en ongevallen. De site wordt 24 uur per dag bijgehouden.

Voor een gewone personenauto kost het rijden op de tolwegen/autoroutes (de péage, zeggen veel Nederlanders) ruim zeven cent per kilometer. Prijsverschillen op trajecten van dezelfde maatschappijen kunnen tot 30% oplopen. Télépéage is een vorm van rekeningrijden. Het is een systeem waarbij auto’s, voorzien van een télébadge op de voorruit, gewoon door kunnen rijden via de speciale poort. Een keer per maand ontvang je dan de rekening. De dienst heet Liber-t en is aan te vragen bij een aantal maatschappijen. De namen staan op de website van de Franse autoroutes. Een abonnement kost € 20 per jaar en de waarborgsom voor het kastje is € 30.

Benzineprijzen vergeleken
Om het de automobist wat gemakkelijker te maken is een website geopend, waarop de prijzen van de brandstofprijzen zijn te vergelijken. De site is een initiatief van de Franse overheid, die zegt wat meer transparantie te willen scheppen over de verschillende prijzen en ook de consument wil voorlichten over de energiepolitiek van het land. Alle Franse benzinestation die vorig jaar ten minste 500.000 liter brandstof hebben verkocht, zijn via de site te raadplegen en bieden real time (temps réel) prijzen. Minister van Economische Zaken Breton schrijft op de nieuwe website dat de consument nu over informatie kan beschikken om zich meer bewust te worden van zijn dagelijkse rijgedrag en de gevolgen daarvan voor zijn portemonnee en het milieu. Frankrijk zal zich moeten voorbereiden op een periode na het olietijdperk en gaan werken aan de toepassing van nieuwe, schone energiebronnen. De site bevat ook tips om zuinig met autobrandstoffen om te gaan.

Print Print dit artikel

 
Vliegen van en naar Frankrijk 

De KLM, ondergegaan in Air France, vliegt op verschillende bestemmingen in Frankrijk. Het zijn relatief dure, traditionele lijnvluchten, maar onder druk van de concurrentie zijn de tarieven van Europese vluchten flink verlaagd. Veruit de meeste Frankrijkgangers die op en neer naar Nederland/Frankrijk reizen maken gebruik van de bekende goedkope maatschappijen als EasyJet, Transavia en Ryanair.

De maatschappijen concurreren flink met elkaar en openen steeds meer lijnen. Op hun websites is alles te vinden en zijn tickets te bestellen, maar volgens een onderzoek van de Franse consumentenbond Que Choisir laat de informatie op die sites veel te wensen over. In advertenties wordt flink gestunt. Voor wie het leuk vindt: er zijn websites te vinden die de prijzen van vliegtickets vergelijken.

anyway.com
ebookers.fr
easyvols.com
govoyages.com
kelkoo.com
leguide.com
promovols.com

travelonweb.com
voyagermoinscher.com
www.whichbudget.com

Niet al die informatie klopt; soms zijn de tickets niet beschikbaar en is het zaak de prijzen bevestigd te krijgen bij de betrokken maatschappijen. Ook de vertrek- en aankomsttijden wijzigen nogal. Je moet zelf informeren, omdat er geen timetable meer wordt gemaakt en de informatie op internet onvolledig en weinig toegankelijk is gemaakt. En van de geadverteerde lokprijzen van de goedkope maatschappijen klopt in de praktijk niet zoveel, hoewel het chaotische van de organisatie inmiddels wel is verdwenen. Alleen bij zeer vroegtijdige boeking zou je in de buurt van de aangeboden prijzen kunnen komen. Luchthavenbelasting, verzekeringskosten en vage meerkosten bij late boekingen en onduidelijke toeslagen drijven de in de advertenties genoemde stuntprijzen meestal op tot het drie- à zesvoudige. Dit laat onverlet dat de lijnvluchten van de klassieke luchtvaartmaatschappijen in de praktijk toch meestal flink duurder blijven dan de enkelereisvluchtjes van de jongens en meisjes van Transavia, EasyJet, Ryanair e.a.

Print Print dit artikel

 
Per trein in Frankrijk

De Franse spoorwegen SNCF rijden - als er niet wordt gestaakt - over het algemeen op tijd. De spoorwegenstructuur van Frankrijk verbetert steeds. Maar van een druk gebruikt openbaar vervoer kan men in het grote land uiteraard niet spreken. Een zeer groot deel van de bevolking buiten de steden is voor het plaatselijke verkeer aangewezen op eigen vervoer; in de steden rijden er bussen en in zeer grote steden is er de metro. In wat meer dichtbevolkte gebieden is er enig streekvervoer per bus.

Ook in Frankrijk wordt de punctualiteit van het treinverkeer minder. Hebben de treinen behoorlijke vertragingen opgelopen, dan kan een deel van de kosten van het treinkaartje worden teruggevraagd. Je moet dan een envelop 'regularité' vragen bij het uitstappen, het treinbiljet erin stoppen en gratis verzenden. De SNCF (Société nationale de chemins de fer française) betaalt niet uit als er sprake is van overmacht, zoals demonstraties, zelfmoordgevallen en overstromingen. Op de website is hierover alles te vinden en ook over stations, vertrektijden enzovoort van de gewone lokale en intercitytreinen (Corail), die in de regio TER (Transport Express Régional)  en van de TGV (train à grande vitesse).

Air France-KLM zou een van de de eerste afnemers kunnen worden van de AGV, de opvolger van de hogesnelheidstrein TGV. Gehinderd door de concurrentie van de snelle trein en de goedkope vliegmaatschappijen, zal Air France enkele binnenlandse bestemmingen opheffen of het aantal diensten verminderen. Het gaat om de vluchten vanaf Orly. Alom is de de verwachting dat in 2020 acht van de tien Fransen die naar Parijs reizen, gebruik zullen maken van de TGV. Deze AGV, gemaakt door het Franse Alstom, staat voor automotrice à grande vitesse en kan met een snelheid van 360 kiolmeter per uur diensten onderhouden.

Niet altijd aansluitende treinen
Om de dienstregeling strakker te maken, zullen de aansluitingen op overstaptreinen niet altijd meer kunnen worden gerespecteerd. Als een trein te laat is, zullen passagiers van een andere trein op een overstapstation niet altijd meer zeker zijn van hun aanlsuiting. De Franse spoorwegen SNCF doen in verschillende regio's proeven met het vrijwel stipt laten rijden van de treinen. Er is nog wel een tolerantie van vijf wachtminuten die in acht zullen worden genomen bij te late aankomsten. Op het ogenblik maakt het wachten op de binnenkomst van aansluitende treinen nog 16% uit van het totaal aantal vertragingen. De SNCF probeert wel oplossingen te vinden voor reizigers die hun aansluitende trein missen. Als het niet lukt om binnen een uur een volgende trein aan te bieden, zouden gestrande reizigers hun reis per bus of taxi moeten kunnen voortzetten of zelfs onderdak in een hotel worden geboden als de gemiste bestemming te ver weg is. Financiële vergoedingen voor het missen van een correspondance zitten er dan echter niet in. In gebieden waar de experimenten nog niet worden uitgevoerd, geldt nog een gedeeltelijke vergoeding bij vertragingen van meer dan een half uur. Het kost jaarlijks € 15 miljoen om circa een miljoen reizigers een vergoeding te geven. Bij proeven in Champagne-Ardenne is gebleken dat het aantal binnenkomsten met minder dan vijf minuten vertraging is gestegen van 93,54 naar 94,22% in de maanden augustus van 2007 en 2008.
(20.10.08)

Air France-KLM is van plan zijn enkele van die nieuwe treinen te kopen en deze in te zetten op weinig rendabele vluchtbestemmingen in Europa. Air France-KLM chartert al de TGV tussen Brussel en de Parijse luchthaven Roissy. Met de AGV zou deze lijn ook doorgetrokken kunnen worden naar Amsterdam. De Franse spoorwegen zien de AGV niet vóór 2014 op de Franse lijnen rijden en willen met de bestaande TGV's concurreren met de aanbieders van goedkope vluchten. Zo rijdt er al de snelle trein van Parijs naar Marseille tegen tarieven van Transavia en EaysJet.

De SNCF kent kortingsregelingen voor 60-plussers: het tarief Carte Senior (€ 55) per jaar, waarmee op veel lijnen kortingen van 25 tot 50% kunnen worden verkregen. Reizigers zonder zo’n kaart die ouder zijn dan 60 jaar reizen altijd met een korting, het systeem van de Découverte Senior. Verder zijn nog jaarkaarten beschikbaar voor jeugdigen (Carte 12-15), voor reizigers tot van 26 tot 60 jaar (Carte Escapades) en voor grote gezinnen (Carte Enfant +Familles Nombreuses).

Huisdieren die minder wegen dan 6 kilogram mogen voor € 5,10 mee in een tas; zwaardere dieren mogen gewoon mee tegen betaling van 50% van het treinkaartje tweede klasse van zijn of haar begeleider. De meereizende hond moet in dat geval zijn gemuilkorfd en aangelijnd.

Per trein naar Frankrijk kan comfortabel met de Thalys. Op een mooie website staat alles over deze snelle trein vermeld. Thalys is een gezamenlijke dienstverlening van de Belgische, Franse, Nederlandse en Duitse spoorwegen. Op de site zijn de vertrektijden uit Amsterdam, Schiphol, Den Haag en Rotterdam te vinden. De trein rijdt dan tot Parijs, alwaar je andere bestemmingen in Frankrijk kunt kiezen. Op de site zijn ook treinkaartjes te bestellen.

Nooit vergeten, vóór het instappen moet de treinkaart worden afgestempeld (composter) in de gele compostage-apparaten. Wie dat niet doet, kan bij controle een fikse boete krijgen.

Uitvoerige informatie over deze onderwerpen is te vinden in La Maison, uitg. Het Spectrum.

Print Print dit artikel

 


het weer in Frankrijk
het weer in Frankrijk
03 dec 2008