Cees schetst naar mijn mening wel een goed beeld van wat de gangbare praktijk is. Maar hoe herken je nu een goede aannemer c.q. vakman. Met aannemer bedoel ik dan degen die de organisatie en de planning van de (ver)bouw in de hand moet gaan nemen, zorgen dat de materialen en diversen vaklieden op het juiste moment aanwezig zijn enz. enz. Inderdaad er is weinig hoop als bedrijf en het bureau van de man er zo uit ziet als Cees schetst, daar zou je dus op kunnen letten als je op zoek gaat naar een aannemer.
Vaklieden kan je naar mijn mening ook snel herkennen ze hebben meestal een busje met gereedschap en klein materiaal is het in dat busje een grote puihoop en is zijn gereedschap slecht onderhouden en zit het onder de cement, lijm en pur-schuim dan kan je er vergif op innemen dat er geen vakman maar een prutser voor is gereden. Zelf heb ik ooit (in Nederland) bij groot gerenommeerd stukadoorsbedrijf afgesproken dat men een vakman voor een kleine maar esthetisch belangrijke klus zou sturen. Toen op de bewuste morgen een man in een witte overall met smerige kuipen en slecht onderhouden gereedschap verscheen heb ik hem doodleuk terug naar zijn baas gestuurd. Direct ook zijn baas gebeld en mijn beklag gedaan, hij gaf me nog gelijk ook, de volgende dag stond er een collega met keurig gereedschap en twee splinter nieuwe kuipen op de stoep. Op mijn vraag '' twee nieuwe kuipen: was er wat mis met je oude kuipen'' grote grijns op z’n gezicht, en als antwoord: er was niks mis met mijn oude kuipen maar mijn baas vond het verstandiger dat ik twee nieuwe mee nam. Naderhand nog meerder malen verschillende vakmensen van dat bedrijf over de vloer gehad zonder een enkel probleem.
Hoewel ik wel een keer met stomheid geslagen was: Ik had met het bedrijf afgesproken een afwerkvloer van 8cm maken te in een ruimte waar vloerverwarming was gelegd, ook afgesproken dat ik zelf de vloerspecie zou maken en naar binnen zou brengen zodat er maar één goede vloerstukadoor nodig zou zijn. Er verscheen een man die voldeed aan mijn verwachtingen en we gingen aan het werk, ik aan het sjouwen hij op zijn knieën de vloer afrijen en schuren, naar een uurtje koffie, zegt hij tegen me ''kan je me even overeind helpen want ik heb net vorige maand twee nieuwe kniegewrichten gekregen'', hij was net twee dagen aan het werk. Een sterk staaltje van arbeid hervatting na bijna invaliditeit vond ik, ik voelde me ook wat schuldig moet ik zeggen en heb maar wat rustige aan gedaan met het naar binnen brengen van de vloerspecie, en die vloer zag er fantastisch uit dank zij een vakman met goed onderhouden gereedschap en twee nieuwe knieën.
Geplaatst: 18-05-2007 15:27:39 re: dat is heel wat leeswerk
lieverds !!
We zaten er bovenop
we waren erbij
mijn man is architect...
dit soort zaken ( na montage ) KAN je niet aan zien komen, helaas.
de cv ( teruglopen van de druk ) is slechts te konstateren NA plaatsing....
Met heet waret doorspoelen ( toilet ) merkbaar na weeeken,
o, ja, de lekkage ging aanmerkelijk vlugger ;-)
uitgebleekte vlekken in de eiken vloeren, duurt ook even....
ik WEET dat er moeilijk aan (vak)mensen te komen is, maar dan moet men het werk weigeren, dat kan ook, we zijn dat ook tegengekomen, vervelend, maar dan weet je waar je aan toe bent.
iedereen is met stomheid geslagen : we deden 9 maanden over de verbouwing.
Geplaatst: 19-05-2007 09:57:56 re: nu de kleedkamer/dressing
Hallo allemaal en Marie-Therese,
Nou mijn verhaal heeft een vervolg. 2 weken geleden zijn de panelen, planken en ladenkastjes, etc. voor onze dressing geleverd. Het duurde zoals gewoonlijk voordat de poseur gevonden was, want degene van de keuken en badkamer wilden we niet meer terug. Maar goed, afgelopen woensdag is de poseur gekomen, was 45 min. te vroeg!!
We hebben hem met samengeknepen tenen begroet, kopje koffie en beginnen.
Langverhaal kort verhaal, na veel gediscusieer dat het niet de bedoeling is om onze kasten in elkaar te prutsen, maar zoals we 'm besteld hebben, en dat de poten direct onder de ladenkasten worden geplaatst en niet met een plank ertussen die toch "over" was, is gisteren onze "poseur***" naar huis gegaan, want de legplanken zijn te diep (2cm) precies de afmeting die de achterwant in de diepte inneemt, de achterwanden kunnen niet in de zijpanelen geschoven worden, want de gleuven daarvoor ontbreken. Er ontbreekt een compleet achterwand-paneel et. etc.
Om 14.00 ben ik gisteren naar Ales gereden naar Sch..t Cuisines om de gebreken en nalatigheden uit te leggen, fabriek was gesloten, maandag wordt gebeld, verkoop dame met de handen in het haar en poseur gebeld dat hij niet verder hoeft en langs de zaak moet komen.
Op de bon de commande staat alles goed omschreven, legplanken "reduite de 2 cm", gleuven voor de achterwand, en toch is alles fout. Hier heb je geen vat op en het gebeurd, zoals alles geberud is.
We zetten gezellig ons bed in de slaapkamer, ik schuif mijn kledingrekken weer de kamer in, pak de boekenkastjes van Ikea en gebruik deze weer als legkast, zoals de afgelopen 9 maanden en gaan lekker slapen. Onze kleedkamer is een wirwar aan panelen en hout. Klaar voor een volgende start.
Maandag ga ik naar de UFC Que Choisir in Ales om te bespreken wat we kunnen doen. Want 3x is scheepsrecht: keuken, badkamers EN de dressing?
De maat is vol, we hebben weliswaar nog niet alles betaald, maar intussen voor alles wel een aanzienlijke som.
*** Poseur is o.a. GO geweest bij Club Med, en hij heeft in Nice, Cannes en Monte-Carlo Cartier, Rolex etc. horloges verkocht. Is naar Ales verhuisd met copine wegens enige vage problemen aan de Cote d'Azur............ Het is een Boschnisch Servier, woont al 40 jaar in Frijk, en heeft op zn visitekaartje een Franse achternaam, St. Martin, haha. Bij onze keukenzaak heeft hij een echte achternaam, Stevanovich ofzoiets.
Hij heeft een spiksplinternieuwe Renault Kangoo, uitgerust met Black and Decker
boren en zaagmachines. uitgebreide gereedschapskoffers, ladders en dies meer.
Als iemand nog een poseur nodig heeft, ken ik een kleurrijk figuur.
Goed, het is mooi weer, we zijn gezond en gelukkig, en we zien wel weer. Met onze buurman-aannemer-metselaar zijn we zeer tevreden en drinken apero's bij elkaar. En dat is ook heel veel waard.
Zijn 3 jachthonden zitten in 2 kennels en blaften zich 's nachts een ongeluk, maar daar is wat op gevonden, tijdens een gesprekje tussen buurman en mij tijdens een geschikt ogenblik: iedere 15 minuten gaat de "hondendouche" af in de hokken (tijdklokje van Gardena), en wel van 21.00 tot 07.00 uur, zodat de 's nachts in hun hokken blijven, bang voor het water. In deze streken natuurlijk wel een waterverspilling, maar goed, het is stil in de nacht.
Als ik de verhalen van Anje en Marie-Thérèse lees dan moet ik zeggen: hebben wij alleen geluk gehad met onze annemer (dak en gevel)?
- Ieder dag op tijd
- fouten meteen hersteld of in overleg een oplossing gevonden
- onvoorziene dingen die hij tijdens het werk tegenkwam meteen besproken
- meer- en minderwerk eerlijk verrekend.
En er zijn nog een aantal dingen waarvan ik gewoon verbaasd stond. Weliswaar oude machines, maar keurig onderhouden en vakkundig gebruikt.
Trouwens, badkamer laten aanleggen:
Onze buurvrouw heeft gewoon een aannemer in de arm genomen, de spullen (Grohe, Geberit, Duscholux) samen met hem bij de groothandel uitgezocht waar hij speciale prijzen kan bedingen. Die man had metselaars, tegelzetters en een timmerman in zijn bedrijf, voor het leidingwerk heeft hij een elektricien en een loodgieter ingehuurd.
Ja, zij heeft negen maanden op het begin moeten wachten, en na twee weken was alles klaar. Een verkeerd geleverd deurslot werd pas na weken vervangen, maar dat was alles.
Wij zijn vandaag naar de UFC Que Choisir Ales geweest, en hebben copies van al onze Bon de Commandes, rekeningen en email-verkeer overhandigd tesamen met onze geschiedenis bij Sch.idt Cuisines Ales.
Mevrouw heeft ons dossier geopend en volgende week dinsdag of heel misschien as donderdag gaat er een aangetekende brief naar Sch.idt Cuisines Ales toe, met daarin vermeld onze grieven en wensen hoe wij alles geregeld zouden willen hebben.
Aangezien ons aankoopbedrag boven een bepaald bedrag ligt, is er kans, als zij niet mee willen werken, dat het een rechtszaak zou kunnen worden.
Als wij in het gelijk worden gesteld, zijn ze aardig de sigaar.
Meestal laten bedrijven het niet zo ver komen.
Ook wordt er gezocht naar een expert die het werk komt beoordelen.
Vandaag 2 emails ontvangen van keukenzaak, o.a. of we bij hen op de zaak willen komen voor een gesprek om een modus te vinden om de problemen op te lossen. Alsof ze het ruiken. We zien wel wsat zij te bieden hebben.
Mocht je verder nog dingen willen weten, email mij dan eventjes.
al is het om de hoek die zaak, laat je niet in de hoek zetten.
vergeet niet het gezegde "ik betaal dus ik bepaal"
als hun een gesprek met je aan willen gaan kunnen ze dat op jouw terrein doen.
anje, zakenlieden zijn niet achterlijk, een thuiswedstrijd is altijd makkelijker dan uit.
op hun bureau kunnen ze je makkelijk ergens heen praten waar je eenmaal thuis, bij het aanzien van je keuken, op terug zou willen komen, of erger nog, spijt van krijgt.
laat ze naar jouw toe komen, en jij bent daar de sterkste, JIJ kunt ze daar op hun fouten wijzen, JIJ kunt dwingen om eenbeter afhandeling.
dat is pure psychologie anje, je tuint er in op hun bureau.
ik zou er nog een schepje bovenop willen doen, zorg dat je niet alleen bent, vraag desnoods een handige pief je bij te staan.
bel hem op, laat hem eerder komen, loop door het huis, laat hem alle gebreken zien zodat tie weet wat hij in de aanval kan zeggen, en zorg er voor dat tie je bijvalt als je stottert.
wat niet onbelangrijk is om te weten, maar praat je mondje niet voorbij....
ieder bedrijf is verzekerd.
als hun er aan tekort komen, hoe dan ook, al moeten ze de hele mikmak er uit halen en opnieuw plaatsen, nieuwe keuken, nieuwe aanleg, wat dan ook, ze kunnen dit bij hun verzekering opgeven.
ik werk zelf in gevallen als dit, zelfs schade gevallen opknappen van voorgaande prutsers, en de rekening gaat naar ???? de verzekering!
hou dat in je achterhoofd, jij bent de gedupeerde, en jij kunt dwingen.
Geplaatst: 15-05-2007 09:29:00
